Bạn đã từng đặt mua một món hàng trên kênh Rakuten nhưng bạn chợt nhận ra mình đã đặt nhầm size và muốn đổi trả lại món hàng đó? Câu hỏi được đặt ra là Rakuten Nhật Bản có hỗ trợ đổi hàng hay không và cách đổi trả hàng trên Rakuten sẽ như thế nào? Bạn hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây để không bỏ qua những thông tin cần thiết này nhé.
Mua hàng trên Rakuten có đảm bảo không?
Rakuten có chính sách kiểm soát vô cùng chặt chẽ đối với người bán và các mặt hàng bày bán trên website. Bởi vậy khi bạn mua hàng Nhật trên Rakuten thì bạn hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng sản phẩm của chúng tôi.
– Để có thể đăng ký bán hàng trên Rakuten, người bán sẽ phải đáp ứng rất nhiều nhu cầu. Bên cạnh đó, các hoạt động kinh doanh của người bán cũng cần phải rất rõ ràng, đảm bảo lợi ích của khách hàng, nếu phát hiện gian dối hay lừa đảo, người bán sẽ có thể bị Rakuten cấm bán hàng vĩnh viễn tại đây.
– Tất cả các sản phẩm hàng hóa được bán trên Rakuten đều có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, hạn chế tuyệt đối không sử dụng hàng giả, hàng nhái hay hàng kém chất lượng.
Rakuten Nhật Bản có hỗ trợ đổi trả hàng không?
Mua hàng trên website Rakuten nói riêng hay bất kể website thương mại điện tử nào chung thì việc đổi trả sản phẩm là điều vô cùng tất yếu trong các trường hợp như: giao nhầm mẫu, mua nhầm size, chất lượng sản phẩm không được như mô tả của shop,… Rakuten Nhật Bản sẽ có hỗ trợ đổi trả lại hàng và thông thường thì bạn sẽ được đổi trả hàng trong khoảng một tháng đầu.
Cách đổi trả hàng trên Rakuten cũng rất đơn giản và hầu như sẽ không mất thêm một khoản chi phí nào khác. Dịch vụ đổi trả hàng trên Rakuten Nhật được diễn ra khá chuyên nghiệp và vô cùng nhanh chóng.
>>> Xem thêm: Rakuten có ship hàng về Việt Nam không
Hướng dẫn cách đổi trả hàng trên Rakuten
– Bước 1: Truy cập website Rakuten và chọn mục Lịch sử đặt hàng của website.
Lúc đó, hệ thống sẽ tự động chuyển sang cửa sổ đăng nhập tài khoản, bạn chỉ cần nhập mật khẩu tài khoản và đăng nhập. Nếu đăng nhập thành công thì trên màn hình của bạn sẽ hiện lên danh sách tất cả các mặt hàng đã mua trên Rakuten Nhật trong thời gian gần đây nhất.
– Bước 2: Chọn mặt hàng bạn muốn đổi trả
Thời hạn đổi trả hàng cũng được hiển thị rõ ràng, cụ thể. Bạn có thể kiểm tra để biết được mặt hàng của mình có nằm trong khoảng thời gian được đổi trả hay không.
– Bước 3: Chọn lý do hủy đơn hàng
Đã có hiển thị rất nhiều những nguyên nhân, lý do mà người dùng phải đổi trả hàng khác nhau để bạn lựa chọn. Hãy lựa chọn cho mình một lý do phù hợp nhé.
– Bước 4: Chọn cách để trả lại tiền
Có hai sự lựa chọn dành cho bạn đó chính là quy lại thành điểm hoặc chuyển khoản lại thẻ Credit trong trường hợp bạn có đăng ký thông tin thẻ hoặc là quy thành điểm. Bạn có thể sử dụng điểm này để mua những món đồ khác trên Rakuten.
Cách mua hàng trực tuyến trên Rakuten Nhật Bản ship về Việt Nam
Cách thức thực hiện rất đơn giản và tối ưu nhất cho người dùng đó chính là sử dụng dịch vụ mua hộ hàng Rakuten ship về Việt Nam của muahangrakuten.com.
Luôn đặt chữ tâm lên hàng đầu, đặt uy tín lên trên lợi ích cá nhân muahangrakuten.com cam kết sẽ quán triệt nhân viên làm việc với tinh thần chuyên nghiệp, tận tâm đem đến cho quý khách dịch vụ giá rẻ, uy tín nhất trên thị trường.
Hãy liên hệ trực tiếp tới 0335729955 để nhận hỗ trợ mua hàng trên Rakuten Nhật Bản về Việt Nam với giá rẻ, uy tín. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhận được tư vấn về cách đổi trả hàng trên Rakuten tại đây.
